ক্রমিক নং | সেবা | সেবা প্রদান / প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধাসমূহ | |
নাগরিক পর্যায় | সরকারী পর্যায় | ||
০১. | ভূমি নকশা ও রেকর্ড হালনাগাদকরণ: | ||
| ক) নকশা প্রস্তুতি: (ক্যাডাস্ট্রাল সার্ভে) | ভূমি মালিকগণ অনেক সময় মাঠ জরিপ (নকশা প্রস্তুতির সময়) কাজে উপস্থিত থাকতে পারেন না বিধায় সঠিক নকশা প্রস্তুতিতে অসুবিধা হয়। | তৃণমূল পর্যায়ে জরিপভুক্ত মৌজার প্রতিটি ভূমি মালিককে ভূমি জরিপ কার্যক্রম সম্পর্কে অবহিতকরণে যথেষ্ট প্রচার প্রচারণা চালানো সম্ভব হয়না। বিশেষভাবে চরাঞ্চলের ভূমি মালিকগণ দূরবর্তী এলাকায় অবস্থান করেন বিধায় তাদের সময়মত অবহিত করানো যায় না। |
| খ) রেকর্ড প্রস্তুতি: (খানাপুরী) | সঠিক সময় মালিকানার সঠিক ও প্রয়োজনীয় দলিলপত্র উপস্থাপন করতে না পারা। | রেকর্ড প্রস্তুতির মুহূর্তে তাৎক্ষণিক ভাবে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির সরকারী পর্যায়ে দীর্ঘসূত্রিতা। |
| গ) বুঝারত: | অসচেতনতা, অজ্ঞতা, অনুপস্থিতি | ঐ |
| ঘ) তসদিক: (এটেস্টেশন) | ঐ | ঐ |
| ঙ) খসড়া প্রকাশনা ও আপত্তি মামলা দায়ের: | বিভিন্ন কারণে খসড়া প্রকাশনাকালিন নির্দিষ্ট সময়ে শতভাগ ভূমি মালিকের হাজির হতে না পারা। ফলে প্রয়োজনে সময়মত আপত্তি মামলা দায়ের করতে না পারা। | বিধি মোতাবেক ৩০ কাযর্দিবস খসড়া প্রকাশনার সময় বর্তমান প্রেক্ষাপটে কম। তবে প্রয়োজনানুযায়ী সময় বৃদ্ধি করা যায়। |
| চ) আপত্তি মামলা শুনানি: | পক্ষগণের নির্ধারিত তারিখে নোটিশ প্রাপ্তিতে সমস্যার কারণে হাজির হতে না পারা। কখনও নোটিশ গ্রহণে অনিহা/ গ্রহণ না করা/ গরহাজির | বর্তমানে ভূমি জরিপে মালিকানা সংক্রান্ত জটিলতা বেশী হওয়ায় কেস সংখ্যা বেশী। তবে সে অনুপাতে জনবল বৃদ্ধি পায়নি বিধায় সময়মত নোটিশ জারী করায় সমস্যা হয়।অবকাঠামো/ প্রযুক্তিগত /নিরাপত্তা সমস্যা সংক্রান্ত |
| ছ) আপীল মামলা শুনানি: | ঐ | ঐ |
| জ) চূড়ান্ত প্রকাশনা: | বিভিন্ন কারণে চূড়ান্ত প্রকাশনাকালিন নির্দিষ্ট সময়ে শতভাগ ভূমি মালিকের হাজির হতে না পারা। ফলে ছাপাজনিত, করণীক কিংবা নকশা সংশোধন সংক্রান্ত কোন সমস্যা হলে প্রয়োজনে আবেদন দাখিল দায়ের করতে না পারা। | বিধি মোতাবেক ৩০ কার্যদিবস চূড়ান্ত প্রকাশনার সময় বর্তমান প্রেক্ষাপটে কম। তবে প্রয়োজনানুযায়ী সময় বৃদ্ধি করা যায়। ভূমিমালিকগণকে সেবাপ্রাপ্তি সম্পর্কে সচেতন করা দরকার। মুদ্রণে নিযুক্ত ব্যাক্তিগণের রেকর্ড প্রস্তুতের প্রক্রিয়া ও ফরমেট সম্পর্কে ধারণার স্বল্পতা |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস